常見問題 FAQ

A：空中美語APP+ 是全新的一站式整合學習平台，購買訂閱方案，即可解鎖《A+ English》、《English 4U》、《English Digest》三本雜誌內容、數千篇英語文章。此外，更整合了 AI 英文小助教與《雜誌數位版+》題庫功能，提供更全面的數位學習體驗。

A：我們提供首次訂閱享 30 天免費試用。試用期滿後將依所選方案，按月自動續期計費。您可以隨時透過 App Store 或 Google Play 帳戶取消訂閱，系統不會在試用期結束前向您收費。

A：還沒有訂閱時，您可以免費體驗當月的精選內容。閱覽當月最新一期雜誌中標示為「試閱」的課程，包含該單元的課文、朗讀音檔及教學影音。

A：首次訂閱享有 30 天免費試用，建議你選擇訂閱 「AI 方案」，體驗完整產品服務：

• 三本空中美語雜誌全開通
• 完整體驗「AI 英文小助教」，即時寫作文法糾錯與口說陪練。
• 可同步使用《雜誌數位版+》網頁版雜誌閱覽、英文檢定模擬試題與互動電子書課程。
• 無限次觀看 2022 年起的數千篇英語文章教學影片。

A：若您持有實體雜誌或習慣使用廣播平台，可透過以下方式收聽：

• 雲端學習網（適用實體雜誌訂戶）： 掃描雜誌目錄頁的「本月課程教學音檔」QR Code，即可進入雲端學習網，收聽最完整的課文朗讀與專業講師課程講解音檔。
• 各大 Podcast 廣播平台： 您也可以在 SoundOn、Spotify、KKBOX、Apple Podcast 等平台搜尋「空中美語」，收聽每月雜誌課程講解內容，隨時隨地利用通勤時間聆聽學習。

A：空中美語APP+ 針對不同學習需求提供兩種訂閱方案：

1. 超值方案：基礎紮根首選選購此方案可閱覽近半年（共 5 期）三本空中美語雜誌完整內容，並無限次瀏覽自 2022 年起累積的數千堂延伸影音課程。此外，亦可使用《雜誌數位版+》互動電子書與台灣主流英文檢定題庫，滿足穩健打底與實戰應考需求。
2. 方案：全方位智能進階
   • 包含超值方案所有服務內容
   • AI 英文小助教：針對翻譯寫作與口說對話提供即時語法修正與建議。
   • 空中家教升學霸：提供主題式精選錄播課程，針對特定單元，如升學、生活會話等，進行深度影音教學，協助您強化該主題的英語理解力

A：這是空中美語將傳統紙本雜誌轉化為「互動學習」的全方位數位平台。

將雜誌內容完整數位化，提供課文朗讀與講師教學影音，透過網頁版與行動裝置的雲端同步，您可以不受載體限制，隨時隨地開啟包含升學、檢定及各類實務情境的測驗題庫，實現比紙本更靈活且具反饋感的學習體驗。

A：AI 英文小助教提供「翻譯寫作」修正與「口說對話」練習。

目前「AI 方案」訂閱者每月可獲得 80 點學習點數。每進行一次 AI 互動（如語法優化或對話練習）將扣除相應點數，點數使用完畢，可前往官方商城購買點數。

A：訂閱「空中美語 APP+」即可隨時取得！即使手中沒有實體雜誌，也能透過手機、平板或電腦輕鬆獲取完整的學習資源。

在訂閱期間，您可以直接在 APP 內閱覽當月及往期的雜誌內容，並享有雜誌電子檔 (PDF) 及數位單字卡的下載功能，亦可使用「雜誌數位版+（網頁版）」下載雜誌電子檔 (PDF)，存放於桌機電腦，比較不用擔心手機容量有限喔！

A：若您未收到驗證碼簡訊，可先檢查輸入的手機號碼是否正確。多次嘗試後仍收不到驗證碼，請您連絡我們的 LINE官方帳號(@english4u) ，留下您的問題，並提供您的會員帳號（Email）及手機號碼，我們將盡快為您處理。

A：請在登入頁面點選「忘記密碼」，輸入您註冊時使用的電子郵件，系統將發送密碼重設連結至您的信箱（信件主旨為【空中美語重要通知】）。請於 24 小時內點擊連結完成新密碼設定。

A：可以。您可以在手機、平板下載 APP，透過左側選單欄開啟《雜誌數位版+》，或在電腦端登入《雜誌數位版+》網頁版。建議在進行「模擬題庫測驗」時使用電腦端，以獲得最佳的視覺與答題體驗。

A：訂閱後，APP帳號將與「雜誌數位版+」同步開通，請直接使用您在「空中美語 APP+」註冊的帳號和密碼登入即可！登入後，您在 APP 上的學習紀錄與收藏清單將自動同步至網頁版。

A：這是我們推出的貼心機制。一個帳號訂閱，可在多個裝置上登入使用，方便家長與孩子或兄弟姊妹共用學習資源，降低家庭學習負擔。

A：目前可以購買的管道如下：

• 針對單本雜誌選購：可以透過網路書城購買空中美語雜誌數位版+ 開通卡 [A+ English]、[English 4U]、[English Digest]。
• 購買並開通帳號後，可使用「雜誌數位版+」平台中對應的【當期雜誌】學習內容。商品詳細內容，請至 網路書城 瀏覽。
• 訂閱「空中美語APP+」同步開通：凡訂閱空中美語APP+（超值方案、AI方案），均可使用雜誌數位版+ 完整內容。訂閱AI方案，每月還可獲AI英文小助教學習點數80點。
• 空中美語數位+：這是空中美語數位產品的專屬商城，提供 1 個月、3 個月及 12 個月等多種彈性學習方案，每月只要 100 元，即可享有三本空中美語雜誌線上閱讀，以及萬堂優質課程，輕鬆擁有豐富且高品質的數位學習體驗。

A：若您的點數已用罄，可以前往「空中美語數位+」選購點數卡。購買完成後，系統將寄送包含卡片序號與開通碼的通知信，請您登入「雜誌數位版+」>「會員專區」>「開通產品」，依序輸入郵件中的【卡號】與【開通碼】，即可立即完成儲值並繼續使用 AI 學習服務。

A：空中美語APP+ 讓您的學習跨越紙本限制，實現「隨身、即時、高效」的數位體驗：

• 突破時空限制： 擺脫厚重書本，無論通勤或午休，隨時隨地利用零碎時間開啟學習。
• 搭載 AI 智能助學： 享有紙本無法提供的 AI 即時回饋。解決自主練習時無人指導或口說陪練的痛點。
• 豐富資源全擁有： 整合《數位版+》全方位資源，涵蓋升學、職場與檢定等多元題庫與電子書。一站享有豐富學習資源，複習效率遠勝翻閱實體書籍。

A：若您在操作上遇到任何困難，歡迎透過以下管道與我們聯繫，我們將竭誠為您服務：

• 官方 LINE 線上客服：加入「官方 LINE」即可透過 LINE 訊息傳送您的問題描述或截圖。
• 於「雜誌數位版+」網頁右上方點選「官方 LINE」按鈕，即可加入。
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• 電話諮詢專線： 於上班時間（週一至週五 09:00-18:00）撥打空中美語客服專線：(02) 2211-8088，將有專人為您即時處理。